Vous disposez d’un budget bien précis pour offrir un service de téléassistance à votre proche afin d’assurer sa sécurité au quotidien ?
Pour vous aider à mieux vous y retrouver, cet article compare pour vous :
- Les prix des téléassistances avec abonnement
- Les prix des téléassistances sans abonnement (disponibles à l’achat)
- Les aides financières
- Les opérateurs de téléassistance
Notre recommandation : LiNote
LiNote dispose d’un bouton d’appel d’urgence qui permet à votre proche de vous appeler en cas de problème. Pour le prix d’une téléassistance classique, la solution LiNote offre beaucoup plus de services :
- Vous pourrez appeler votre proche en visio (il n’aura rien à toucher pour décrocher), lui envoyer des photos, vidéos et messages.
- LiNote remplace le téléphone fixe : votre proche n’aura qu’à appuyer sur la photo d’un contact pour appeler. Il ne recevra plus aucun appel indésirable puisque seuls les contacts que vous aurez enregistrés pourront l’appeler.
- LiNote apporte aussi des repères : affiche la date du jour et des messages de rappel.
Pas besoin de d’abonnements supplémentaires, l’abonnement LiNote comprends tout : le matériel, la connexion internet et le forfait téléphonique.
Pour en savoir plus : linote.fr
Nous ne vendons pas les produits cités dans cet article.
Il s’agit uniquement d’un guide comparatif.
De manière générale, pour bénéficier d’un service de téléassistance de qualité, il faut opter pour un abonnement qui coûte entre 20 et 40 euros par mois. Cet abonnement peut varier en fonction :
- des options (ex : détection de chute, système de géolocalisation, détection de fumée, appel de convivialité, …)
- du type de matériel (ex : bracelet, montre connecté, détecteurs de mouvement, …)
- des frais d’installation éventuels
Pour rappel, un service de téléassistance avec abonnement nécessite un paiement tous les mois, avec ou sans engagement de durée. Lorsque votre proche activera le bouton d’alerte présent sur son dispositif de téléassistance, il sera mis en relation avec une centrale de téléassistance.
Certains services de téléassistance offrent une période d’essai gratuite afin de permettre à la personne âgée de tester le dispositif sans aucune contrainte.
Tarif téléassistance avec abonnement : entre 20€ à 25€ par mois
| Service de téléassistance | Caractéristiques | Prix* |
|---|---|---|
 | Médaillon Assystel • Un médaillon avec bouton SOS à activer manuellement • Un boîtier de téléassistance à brancher sur la prise téléphonique | 21,90€/mois |
 | Médaillon Filien ADMR • Un médaillon avec bouton SOS à activer manuellement • Un boîtier de téléassistance à brancher sur la prise téléphonique | 22,90€/mois |
 | Médaillon Libr’Alerte Essentielle • Un médaillon discret et étanche avec bouton SOS à activer manuellement • Un boîtier de téléassistance à brancher sur la prise téléphonique | 24,90€/mois |
 | Balise ou smartphone GPS Présence Verte • Une balise avec système de géolocalisation ou smartphone GPS avec bouton SOS à activer manuellement • Permet d’avoir accès aux coordonnées géographiques de la personne âgée | À partir de 24,90€/mois |
 | Médaillon Bluelinea • Un médaillon léger et étanche avec bouton SOS à activer manuellement • Un boîtier de téléassistance à brancher sur la prise téléphonique | 25€/mois |
*Tarifs indicatifs – septembre 2024
Tarif téléassistance avec abonnement : entre 25€ et 35€ par mois
| Service de téléassistance | Caractéristiques | Prix* |
|---|---|---|
 | Détecteur de chute Assystel • Bracelet détecteur de chute étanche avec bouton SOS • Émet automatiquement un appel d’urgence vers le centre de téléassistance en cas de détection de chute | 26,90€/mois |
 | Bipper avec bouton SOS La Poste • Bipper avec bouton SOS et système de géolocalisation • Permet d’avoir accès aux coordonnées géographiques de la personne âgée | 31,90€/mois |
| Détecteur de chute Présence Verte • Bracelet détecteur de chute étanche avec bouton SOS • Émet automatiquement un appel d’urgence vers le centre de téléassistance en cas de détection de chute | 32€/mois |
 | Capteurs de mouvements Salvéo • Capteurs de mouvements • Émettent une alerte automatique en cas de situation anormale au sein du domicile de la personne âgée (chute, malaise, absence de mouvement, …) | 32,90€/mois |
 | GÉOVEILLE d’Europ Assistance • Bipper avec bouton SOS et système de géolocalisation. L’écran indique l’heure, le niveau de batterie et le nombre de pas effectués. • Déclencheur à porter sur soi (à choisir parmi 3 options) : – Bracelet discret et étanche avec bouton SOS à activer manuellement – Bracelet détecteur de chute étanche avec bouton SOS – Collier-bijou avec bouton SOS à activer • Application de suivi pour les aidants | à partir de 33,90€/mois |
Tarif téléassistance avec abonnement : entre 35 € et 45 € par mois
| Service de téléassistance | Caractéristiques | Prix* |
|---|---|---|
 | Centrale tactile Arkea Assistance • Centrale tactile avec caméra intégrée et bracelet avec bouton SOS • Permet de déclencher la centrale tactile en cas de pression sur le bouton SOS | À partir de 39,90€/mois |
 | Caméra connectée Vivons Alerte • Caméra connectée reliée à une application mobile + médaillon avec bouton SOS • Permet de déclencher la caméra connectée en cas de pression sur le bouton d’alerte | À partir de 40,50€/mois |
 | Badge avec bouton SOS Filien • Badge avec bouton SOS et système de géolocalisation • Permet d’avoir accès aux coordonnées géographiques de la personne âgée | À partir de 40€/mois |
 | Détecteurs de mouvements Filien Habitat • Détecteurs de mouvement reliés à une application mobile • Émettent une alerte automatique en cas de situation anormale au sein du domicile de la personne âgée (chute, malaise, absence de mouvement, …) | À partir de 40€/mois |
 | Caméra connectée My Scutum • Caméra connectée reliée à une application mobile + médaillon avec bouton SOS • Permet de déclencher la caméra connectée en cas de pression sur le bouton d’alerte | À partir de 40€/mois |
Tarif téléassistance avec abonnement : 45€ et plus par mois
| Service de téléassistance | Caractéristiques | Prix* |
|---|---|---|
 | Caméra connectée Help Visio de Bluelinea • Caméra connectée reliée à une application mobile + bracelet composé d’un bouton SOS • Permet de déclencher la caméra connectée en cas de pression sur le bouton d’alerte | À partir de 47€/mois |
 | Montre GPS Alzheimer Tavie • Montre GPS • Émet une alerte automatique en cas de sortie d’une “zone de sécurité” | À partir de 59€/mois |
Téléassistance personnes âgées
Comparatif des tarifs de téléassistance
sans abonnement en France
Sélection par prix : 50€ à 100€ 100€ à 200€ 200€ à 400€
Nous ne vendons pas les produits cités dans cet article.
Il s’agit uniquement d’un guide comparatif.
Votre parent n’a pas envie de discuter avec un inconnu en cas de problème ? Dans ce cas, vous pourrez peut-être lui offrir son propre matériel de téléassistance. Lorsqu’il activera le bouton d’alerte présent sur son dispositif, ce dernier déclenchera une procédure d’appel (et/ou d’envoi de SMS/e-mail) vers un ou plusieurs numéros que vous aurez préalablement enregistrés (famille, amis, voisin, …).
Tarif téléassistance sans abonnement : entre 50€ et 100€
| Service de téléassistance | Caractéristiques | Prix* |
|---|---|---|
 | Téléphone portable GPS à clapet Doro 2800 • Smartphone à clapet avec bouton SOS à activer manuellement et système de géolocalisation • Émet un appel d’urgence automatique vers 1 numéro pré-enregistré | 71,99€ |
 | Montre détecteur de chute Urban de SaveFamily • Montre détecteur de chute avec système de géolocalisation • Émet une alerte vers au moins un numéro en cas de détection de chute | 99€ |
*Tarifs indicatifs – septembre 2024
Tarif téléassistance sans abonnement : entre 100€ et 200€
| Service de téléassistance | Caractéristiques | Prix* |
|---|---|---|
 | Balise GPS Basic Sympa de Mobiho Essentiel • Balise GPS avec bouton SOS et système de géolocalisation et système de détection de chute • Émet une alerte automatique vers 3 numéros en cas de sortie de “zone de sécurité” ou de chute | 127€ |
 | Canne connectée Smartcane • Canne détecteur de chute avec bouton SOS et embout anti-dérapant • Émet un appel d’urgence automatique vers 1 numéro pré-enregistré en cas de détection de chute | 129€ |
 | Pendentif avec bouton SOS Geemarc et son téléphone • Pendentif avec bouton SOS et son téléphone fixe • Émet une alerte vers 4 numéros en cas de pression sur le bouton d’alerte | 144€ Pendentif seul : 89€ |
 | Pendentif avec bouton SOS Geemarc et son téléphone Serenities • Pendentif avec bouton SOS et son téléphone fixe • Émet une alerte vers 5 numéros en cas de pression sur le bouton d’alerte | 159€ |
Tarif téléassistance sans abonnement : entre 200€ et 400€
| Service de téléassistance | Caractéristiques | Prix* |
|---|---|---|
 | Bracelet détecteur de chute Secure Senior • Bracelet détecteur de chute avec système de géolocalisation intégré • Émet une alerte automatique vers 3 numéros en cas de chute ou de sortie d’une “zone de sécurité” | 299€ |
 | Bracelet détecteur de chute Geemarc Serenities • Bracelet détecteur de chute et son téléphone fixe • Émet un appel d’urgence automatique vers 5 numéros en cas de détection de chute | 249€ |
Les aides financières pour baisser le prix de la téléassistance
Voici les différentes aides financières auxquelles pourra peut-être prétendre votre proche en fonction de sa situation pour baisser le coût de son service de téléassistance (avec abonnement) :
- l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) ou l’aide de la CARSAT (Caisse d’Assurance Retraite et de la Santé Au Travail) en fonction de son niveau de GIR (Groupe Iso-Ressources) ;
- la Prestation de Compensation du Handicap (PCH) ;
- l’Aide au Retour à Domicile après Hospitalisation (ARDH) ;
- le crédit d’impôt (de 50%)
- et l’aide de certaines mutuelles.
Vous avez décidé d’acheter son propre dispositif de téléassistance (ex : montre, bracelet, pendentif,…) ? Dans ce cas, vous pourrez aussi vous renseigner auprès de ces différents organismes. Il est possible que certains d’entre eux acceptent de prendre en charge tout ou partie du prix d’achat.
Les principaux opérateurs de téléassistance en France
Les opérateurs indépendants
En France, il existe un grand nombre d’opérateurs de téléassistance indépendants comme Assystel, Allovie, Bluelinea, Vitaris, Présence Verte, Europ Assistance…
Certains d’entre eux maîtrisent l’ensemble de la chaîne de production, allant de la conception à la prestation de service de téléassistance.
Voici les plus connus d’entre eux :
| Opérateur | Offres | Tarif* |
|---|---|---|
Europ Assistance | 3 offres de téléassistance senior (à domicile, mobile, avec suivi par les aidants) Le + : l’application de suivi d’activités pour les aidants | À partir de 25,90€/mois |
| Présence Verte | 3 offres de téléassistance (à domicile, mobile, intelligente) Le + : Possibilité de personnaliser les offres grâce à un grand choix d’options (détecteur de fumée, détecteur de chute, appel de convivialité, …) | À partir de 24,90€/mois |
| Libr’Alerte | 5 offres de téléassistance (à domicile, mobile, intelligente, lunettes connectées, coussin connecté) Le + : Possibilité de personnaliser les offres grâce aux options (boîte à clés, bouton d’alerte additionnel, personnalisation du bracelet, …) et aux différents dispositifs proposés (ex : montre, balise, …) | À partir de 24,90€/mois |
| Assystel | Plusieurs offres de téléassistance Le + : Médaillon avec bouton d’alerte et détecteur de chute discrets, au design épuré (possibilité de choisir la couleur) | À partir de 21,90€/mois |
| Allovie | 8 offres de téléassistance Le + : Grand choix de matériels proposés (montre, pendentif, détecteur de chute, …) | À partir de 20€/mois |
| Bluelinea | 7 offres de téléassistance Le + : Possibilité de personnaliser les offres grâce aux options (appel de convivialité, lunettes ATOL, détecteur de chute, …) et aux différents dispositifs proposés (ex : bracelet, montre, caméra, …) 2 offres spécialement pensées pour les personnes âgées atteintes d’un handicap (Help Access) ou qui sont désorientées (Help GPS) | À partir de 25€/mois |
| SeniorAdom | 3 offres de téléassistance (à domicile, mobile, intelligente) Le + : Possibilité de personnaliser les offres grâce aux options (détecteur de chute, détecteur de présence au lit, …) | À partir de 30,90€/mois |
*Tarifs indicatifs – septembre 2024
Les mutuelles, assurances et banques
Un certain nombre de mutuelles, d’assurances et de banques proposent également aux personnes âgées la souscription à un service de téléassistance. On retrouve notamment :
- Mutuelles : la MAIF, la MACIF, MGEN ou encore Harmonie Mutuelle, … ;
- Assurances : Mondial Assistance, Europ Assistance, Groupama, Allianz, Axa, … ;
- Banques : Crédit Agricole, Crédit Mutuel, …
La plupart du temps, les services proposés sont adaptés de manière locale et régionale. Cela signifie que les offres peuvent différer d’une région à une autre.
Les associations
Les structures associatives (comme ADMR, AMAPA, …) jouent aussi un rôle important sur le marché de la téléassistance. Elles sont notamment très présentes dans les zones rurales et intègrent de manière générale les services à la personne.
Les services de secours ou sanitaires
Enfin, dans certains départements, les SDIS (Services Départementaux d’Incendie et de Secours) proposent également leur propre service de téléassistance.